TESLİMAT KOŞULLARI

1. Genel Bilgiler

1.1. Bu koşullar, www.x-amp.com.tr üzerinden yapılan alışverişlerde geçerli olup, sipariş veren tüm müşteriler tarafından kabul edilmiş sayılır.

1.2. Siparişinizin onaylanmasıyla birlikte teslimat süreci başlar. Siparişinizin durumu ve kargo bilgileri, belirttiğiniz e-posta adresine gönderilecektir.

2. Teslimat Süresi

2.1. Siparişler,  3 ile 5 iş günü arasında kargoya teslim edilir.

2.2. Teslimat süreleri, kargo şirketinin yoğunluğuna ve teslimat adresinin konumuna bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

3. Teslimat Ücretleri

3.1. Teslimat ücretleri, sipariş tutarına ve teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir. Siparişinizin toplam tutarını ve teslimat ücretini ödeme sayfasında görebilirsiniz.

3.2. Belirli bir tutarın üzerindeki siparişler için ücretsiz teslimat seçeneği sunulabilir. Detaylar için kampanya koşullarını inceleyebilirsiniz.

4. Kargo Takibi

4.1. Siparişiniz kargoya verildikten sonra, kargo takip numarası e-posta adresinize gönderilecektir. Bu numara ile kargonuzun durumunu ilgili kargo şirketinin web sitesinden takip edebilirsiniz.

4.2. Kargonuzun teslimatında gecikme yaşanması durumunda, lütfen bizimle veya ilgili kargo şirketi ile iletişime geçiniz.

5. Teslimat Problemleri

5.1. Siparişinizin teslimatı sırasında hasar görmesi veya eksik teslim edilmesi durumunda, durumu belgeleyerek kargo görevlisine tutanak tutturunuz ve en kısa sürede bizimle iletişime geçiniz.

5.2. Teslimat adresinizde olmadığınız durumlarda, kargo firması tarafından size not bırakılacak ve paketiniz en yakın şubeye yönlendirilecektir. Paketinizi belirtilen süre içinde şubeden teslim almanız gerekmektedir.

6. İade ve Değişim

6.1. Teslimat koşulları ve iadeler hakkında detaylı bilgi için İade ve Değişim Politikamızı inceleyebilirsiniz.

7. İletişim Bilgileri

XAMP SAGLIK ÜRÜNLERI GIDA SPOR SANAYI VE TICARET LIMITED SIRKETI

E-posta: destek@x-amp.com.tr
Telefon: 543 561 78 98